一、个人信息：

基本信息：邢博，女，副教授，伟德源自英国1946酒店管理系副主任，硕士研究生导师

教育背景：南开大学管理学博士，法学学士，经济学学士

获得荣誉：天津市“131”创新型人才培养工程第三层次人才，伟的国际1946bv优秀教师，优秀共产党员，“五比双创”先进个人，优秀指导教师，教学质量优秀奖等。

联系方式：xingbomaggie@126.com

二、学科领域：

旅游与服务管理与创新，精益服务，文旅融合

三、代表性论文：

1.邢博,谢丁丁,李诗韩.乡村民宿精益服务：基于顾客网络评价的量表开发与有效性检验[J].旅游科学,2025,39(09):129-148

2.邢博,毛慧茹.依托民宿发展康养旅游：可行性、挑战与对策[J].四川旅游学院学报,2025,(05):54-59.

3.Xing Bo, Xie Dingding and Li Shihan. Why You Leave and What Can We Do? The Roles of Job Burnout and Vocational Skill in Hotel Internships[J]. Journal of Hospitality, Leisure, Sport & Tourism Education. 2023,32:100424.

4.Xing Bo, Li Shihan and Xie Dingding. The effect of fine service on customer loyalty in rural homestays: The mediating role of customer emotion[J]. Frontiers in Psychology. 2022,13:964522.

5.邢博,谢丁丁,王庆生,等.依托文物建筑建设民宿的可行性、挑战与对策[J].城市,2022,(11):47-54.

6.邢博,谢丁丁,李诗韩.基于RMP分析的非物质文化遗产旅游开发研究——以天津市为例[J].旅游纵览,2022,(22):1-3.

7.王庆生,邢博.构建以市场为导向的京津冀旅游产业协同发展新框架[N].中国旅游报,2017-10-03(003).

8.邢博,白长虹.精益服务:理论、测量与有效性检验[J].管理评论, 2014,26(11):106-118.

9.邢博.技术先进型服务企业客户关系质量影响因素研究——探索性多案例的实证研究[J].科学学与科学技术管理, 2013, 34(02):53-62.

四、主要著作：

1.邢博.精益服务:理论构建与测量工具开发[M].天津:南开大学出版社，2017

2.王庆生,邢博,韩静,李志刚,刘宇青,李烨.天津市文化和旅游融合发展研究[M].北京:中国铁道出版社,2023.

3.王庆生,李烨,邢博.天津全域旅游供给侧改革研究[M].北京:中国铁道出版社,2020.

4.[德]约亨Ÿ沃茨（Jochen Wirtz）著,邢博 等译.服务营销精要（第4版）[M].北京:中国人民大学出版社,2025.

五、科研项目：

1.天津市哲学社会科学规划项目“基于供需耦合的京津冀旅游市场服务企业区域协同创新路径与保障策略研究”，主持人，A级免鉴定结项

2.国家自然科学青年基金项目“压力遵从还是享乐驱动？关系情境中群体消费者冲动购买行为的发生机理研究”，第3参与人，结项

3.天津市哲学社会科学规划项目“协同发展背景下京津冀海洋旅游合作开发路径与机制创新研究”，第3参与人，在研

六、获奖成果：

文化和旅游部2019年文化和旅游优秀研究成果研究报告类一等奖，2016年全国MTA优秀教学案例，天津市第十五届高校青年教师教学竞赛文科组二等奖，伟的国际1946bv第三届、第五届青年教师讲课大赛文科组一等奖，全国首届全国高校教师教学创新大赛天津赛区比赛伟的国际1946bv校赛讲师组一等奖，2025年伟的国际1946bv本科教学成果奖校级一等奖（主持）。